auひかりの更新月を確認する方法を調べてもauひかり公式サイトの通りにはできない、挙げ句の果にその他のブログでよく書かれている方法でもできない。
うちがUR都市機構という若干マイナーな契約状況だからか知らないが。
更新月の確認くらい簡単にできるようにさ、もうちょっと親切に作り込んでもらいたいよね。
ブログや紹介サイトでミスってたり確認不足ならまだしも、公式サイトで使いにくいってのは本当に勘弁して欲しい。
【問題１】auひかり公式サイトの確認方法で更新月を調査
実際に公式サイトに書かれているauひかり更新月の確認方法はこれ。
▲このようにやってみたものの…。
私が上記のようにやってみたところ、まず「インターネット・電話」タブをクリックした後に「料金プラン」項目というのが存在しない。
▲「料金プラン」項目なんてどこにあるんだい？
契約サービスの欄「auひかり 都市機構 西日本」の右隣に「？」マークがあったので押してみたところ、
▲案内ページに移行される意味不明仕様
なぜか宣伝ページが表示される。「ご契約中のお客さまはこちら」というボタンがあって押してみたものの、更新月に関する情報は記載されていない。
▲ただ更新月が知りたいだけなのに…。
案内通りにできないので自分でMy auにログインし、それっぽい情報を探すこと10分。もう使えなさすぎて更に落胆。
▲解約されたくないから隠してるの？
どこ探しても更新月が見当たらない。更新月を知られたくないらしい。
【問題２】ブログに書かれている確認方法で更新月を調査
ブログを特定すると批判にもなりかねないのでブログ名は伏せておきますが、まぁどのブログも同じような確認方法でした。
- My auにアクセスする
- 「au IDでログイン」をクリック
- au IDとパスワードを入力してログイン
- ログイン後「契約内容の確認」から更新月を確認
3.のログインまでは行けるんですけどね。次の契約内容の確認から更新月を確認ってところが不親切すぎる。
▲ご契約内容確認「基本契約情報」
基本契約情報に更新月の記載は無し。
▲ご契約内容確認「料金プラン情報」
料金プラン情報にも更新月の記載は無く、その他のアクセス回線契約情報、回線機器情報、ネット契約情報、ネットオプション契約情報のどれを見ても更新月の記載は無し。
ってことでMy auから更新月を確認するのは諦めて、プロバイダさんの公式サイトから確認することに。
【解決策】プロバイダでauひかりの更新月を確認する方法
私の場合はプロバイダがBIGLOBEだったので、そちらの公式サイトを例にご紹介。
まずはBIGLOBEにアクセスして「ログイン」を選択。
▲BIGLOBE公式サイトの作りはシンプル
「BIGLOBE ID」とパスワードでログインする。もしかしたら人によってau IDでログインする必要があるかも。
▲IDとパスワード入力画面
ログイン後は「マイページ」を選択。
▲メールが異常に溜まっている
BIGLOBEのマイページはすでに見たい情報が整理されていて安心感を覚える。
▲すでに見やすいBIGLOBE
下の方に行くと「特典・キャッシュバック・違約金など」という項目があるので「違約金・契約解除料」を選択。
▲なぜMy auはこういった情報が探しにくいのだろうか
すると更新月が堂々と表示されている。次回更新月や違約金・契約解除料も掲載されているし、電話番号案内まで表示されている。
▲ようやく探し求めていた更新月に到着する
私の場合は今月（2021年6月執筆時点）が契約更新月なのだ。今月中になんとかしないと違約金・契約解除料が発生してしまう。
auひかりを契約した時点でこれらの情報は控えておくと安心ですね。
まとめ：auひかりの更新月を確認するならプロバイダの公式サイトで！
今回のようにMy auで更新月が表示されなかったのは私だけかも知れませんが、見れなかったことは事実。
どうしてもMy auで更新月を探せない方は加入しているプロバイダから探してみましょう。
それにしても大手キャリアの作りはややこしいですな。シンプルに頼みます。うちらの親世代が困ります。
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